Full, Flex o envío propio: cuál conviene para cada operación en Mercado Libre
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Full delega almacenamiento, preparación y entrega a Mercado Libre. Flex mantiene el stock y la operación en tu depósito, incluida la última milla. Colecta o Puntos de despacho dejan la preparación en tus manos y el transporte en la red de Mercado Envíos. El envío personalizado permite gestionar la logística por cuenta propia cuando la publicación y la categoría lo admiten.
La pregunta correcta no es cuál modalidad es mejor en general. Es qué parte de la operación querés controlar y qué parte conviene delegar para cada producto. Una empresa puede tomar decisiones distintas según rotación, dimensiones, ubicación del stock, cobertura y capacidad del equipo.
Políticas revisadas para Mercado Libre Argentina el 03/08/2026. La cobertura, los costos y la disponibilidad pueden cambiar según la cuenta, la categoría y la zona; confirmalos siempre dentro de tu panel.
La aclaración que ordena la comparación: son cuatro caminos
En conversaciones cotidianas suele decirse “Mercado Envíos tradicional” o “envío propio”. Esas expresiones mezclan procesos diferentes. Para decidir bien conviene separar cuatro configuraciones operativas.
Full
Mercado Libre opera el pedido. El stock ya está en su centro y allí se prepara, empaqueta y despacha.
Flex
Vos operás depósito y entrega. Preparás el pedido y lo enviás con vehículos propios o una mensajería.
Colecta o Puntos
Vos preparás; la red transporta. Entregás el paquete etiquetado y Mercado Envíos continúa el recorrido.
Envío personalizado
Definís la logística. El costo y la entrega se gestionan por cuenta propia en los casos habilitados.
Quién hace qué en cada modalidad
Esta tabla resume la diferencia central. “Vendedor” puede significar equipo propio o un tercero contratado directamente por la empresa.
| Etapa | Full | Flex | Colecta / Puntos | Personalizado |
|---|---|---|---|---|
| Almacenamiento | Mercado Libre | Vendedor | Vendedor | Vendedor |
| Picking y packing | Mercado Libre | Vendedor | Vendedor | Vendedor |
| Etiquetado | Mercado Libre | Vendedor | Vendedor | Según la operación |
| Última milla | Mercado Libre | Vendedor | Mercado Envíos | Vendedor |
| Control operativo clave | Reposición y rotación | Preparación, cobertura y reparto | Preparación y despacho a tiempo | Cadena logística completa |
Qué exige cada alternativa en la práctica
Full: delegar la ejecución y administrar la rotación
Con Full, enviás unidades al centro de almacenamiento. Cuando llega una venta, Mercado Libre prepara el paquete, lo despacha y atiende la posventa. Tu trabajo operativo cambia: pasa de armar pedidos todos los días a planificar ingresos, mantener stock disponible y evitar permanencias innecesarias.
Tiende a encajar mejor con productos de demanda previsible y rotación suficiente. Si una unidad permanece almacenada, genera costo diario; además, puede sumar cargo por stock antiguo desde los plazos definidos por Mercado Libre.
Flex: conservar el control y operar entregas rápidas
Con Flex, el producto sigue en tu depósito. Tu equipo hace picking, packing y etiquetado; después asignás la entrega a vehículos propios o a una mensajería. La app de Flex registra el recorrido y el estado para el vendedor y el comprador.
Mercado Libre permite configurar días, horario máximo, capacidad diaria y área de cobertura. La modalidad exige reputación amarilla o verde, Envíos activos y un servicio de entrega propio o de terceros. Para mantener el destaque de los envíos en el día, la referencia vigente es alcanzar al menos 97% de envíos correctos por semana.
Para zonas, horarios, capacidades y reparto, consultá la guía específica de Mercado Envíos Flex.
Colecta o Puntos de despacho: preparar adentro, transportar afuera
En este circuito, el stock permanece en tu depósito y tu equipo prepara y etiqueta cada venta. La diferencia aparece en el handoff: llevás los paquetes a un Punto de despacho antes del horario indicado o una Colecta habilitada los retira en tu sede. Desde allí, el transporte continúa por la red de Mercado Envíos.
Es una opción clara cuando querés conservar el inventario y la preparación, pero no operar la última milla. La precisión del picking y el packing, el embalaje y el cumplimiento del horario quedan bajo tu control.
Envío personalizado: una logística definida por el vendedor
La documentación técnica distingue dos configuraciones: custom, donde el vendedor informa costos por región, y not_specified, donde el comprador debe contactarlo para acordar detalles y costos. No es una opción abierta de la misma forma para cualquier publicación: la categoría, las preferencias de la cuenta y la elegibilidad para Mercado Envíos condicionan su uso.
Puede resultar relevante para productos o recorridos que necesitan una logística particular. A cambio, la empresa debe diseñar y sostener el costo, la promesa, el transporte, el seguimiento y la atención de incidencias.
Qué costos comparar sin congelar precios
Las tarifas cambian con el peso, las dimensiones, la distancia, la categoría, la reputación y la cuenta. Por eso una comparación seria trabaja con variables y no con una cifra fija tomada de una captura.
Full
- almacenamiento diario por unidad;
- cargo por stock antiguo;
- ingreso mediante colecta, si corresponde;
- retiro o descarte de unidades.
Flex
- mensajería, flota y combustible;
- personal de depósito;
- reprogramaciones e intentos;
- bonificación variable de Mercado Libre.
Colecta / Puntos
- picking, packing e insumos;
- personal y tiempo de despacho;
- costo de envío de la publicación;
- retrabajo por errores o rechazos.
Personalizado
- tarifa del transportista;
- administración del acuerdo;
- seguimiento y soporte;
- devoluciones e incidencias.
La cuenta correcta es total. No compares solamente la tarifa del envío. Sumá almacenamiento, horas del equipo, insumos, capacidad ociosa, coordinación, reintentos y costo de los errores. Para analizar ese último punto, leé cuánto puede costar un envío mal despachado.
Cómo elegir: cinco preguntas para bajar la decisión a tu operación
¿Dónde querés tener el stock?
Si querés delegar almacenamiento, evaluá Full. Si necesitás conservarlo en tu depósito, seguí comparando Flex, Colecta/Puntos o personalizado.
¿El producto rota lo suficiente?
En Full, la permanencia genera costos. La rotación y la reposición son variables centrales, no un detalle posterior.
¿Podés preparar rápido y sin errores?
Flex, Colecta, Puntos y personalizado conservan picking, packing y etiquetado dentro de tu operación.
¿Querés operar la última milla?
Si tenés cobertura y un reparto confiable, Flex puede encajar. Si preferís entregar el paquete a la red, mirá Colecta o Puntos.
¿Todo el catálogo necesita la misma respuesta?
Probablemente no. Separá familias por rotación, tamaño, zona y promesa. La modalidad se decide por producto, no por identidad de empresa.
Full y Flex pueden convivir en una misma publicación
Mercado Libre documenta la convivencia de Full y Flex. La misma publicación puede ofrecer ambos recorridos, con stocks separados: una cantidad disponible en el centro de almacenamiento y otra en el depósito del vendedor.
Dos stocks, una publicación
La plataforma prioriza la alternativa con mejor tiempo de entrega; si ambos tiempos coinciden, elige la de menor costo. Si uno de los stocks se agota, la publicación puede seguir activa con el otro.
Esto habilita una estrategia por rotación y ubicación sin afirmar que sea obligatoria ni la mejor para todos. También exige revisar cada stock por separado para evitar cancelaciones.
Cuando el pedido se prepara en tu depósito, el control puede ser sistemático
En Flex, Colecta, Puntos de despacho y envíos personalizados, el momento decisivo ocurre antes del handoff: tu equipo tiene que elegir los productos correctos, completar el pedido y vincularlo con su etiqueta.
Conectodo convierte esa preparación en un flujo verificable
Centraliza las ventas, genera el trabajo del turno y guía cada pedido. El operador escanea productos y cantidades; la etiqueta se libera cuando el pedido está completo y correcto.
Si operás Flex, el módulo integrado suma zonas, asignación de cadetes, seguimiento por paquete y liquidaciones. La preparación y la entrega quedan conectadas dentro de la misma operación.
Podés profundizar en qué es el packing validado, cómo prevenir errores de picking y cómo imprimir etiquetas sin cruzar pedidos.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre Full y Flex?
En Full, Mercado Libre almacena, prepara y envía el producto. En Flex, el stock y la preparación permanecen en el depósito del vendedor, que además realiza la entrega con vehículos propios o una mensajería.
¿Puedo usar Full y Flex al mismo tiempo?
Sí. Mercado Libre permite activar Full y Flex en una misma publicación. El stock del centro de almacenamiento y el del depósito del vendedor se administran por separado.
¿Colecta y Puntos de despacho son envío propio?
No exactamente. El vendedor almacena, prepara y etiqueta, pero después entrega los paquetes a la Colecta o al Punto de despacho y la red de Mercado Envíos continúa el transporte.
¿Cuánto cuesta operar con Full?
Full cobra almacenamiento diario por unidad y puede sumar cargos por stock antiguo, colecta a domicilio, retiro o descarte. Los importes dependen del tamaño, el tiempo y la operación vigente.
¿Qué necesito para usar Envíos Flex?
La landing vigente pide reputación amarilla o verde, Envíos activos y un servicio de entregas propio o de terceros. La cobertura y los productos habilitados se consultan en la configuración de cada cuenta.
¿Qué significa envío propio o personalizado en Mercado Libre?
Es una logística gestionada por el vendedor. Puede usar una tabla de costos propia o un acuerdo de entrega, según la configuración disponible para la categoría y la cuenta.
¿Cómo ayuda Conectodo si preparo los pedidos en mi depósito?
Conectodo centraliza pedidos, guía picking y packing, valida productos y cantidades por escaneo y libera la etiqueta cuando el pedido está completo y correcto. Para Flex también integra zonas, cadetes, seguimiento y liquidaciones.
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