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Kits y combos en ecommerce: cómo se descuentan del stock sin vender lo que no tenés

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  1. Kit, combo o pack
  2. Armarlo antes o al preparar
  3. El stock de un kit
  4. Kits en Mercado Libre
  5. Kits en Tiendanube
  6. Varios canales a la vez
  7. Prepararlo en el depósito
  8. Errores comunes
  9. Dónde encaja Conectodo
  10. Preguntas frecuentes

Un kit o combo no tiene stock propio: descuenta las unidades de cada producto que lleva adentro. Su stock disponible lo marca el componente que menos alcanza. Mercado Libre y Tiendanube permiten crear kits que calculan ese stock solos, pero si vendés en varios canales, cada componente tiene que tener un solo stock para todos.

Armaste un combo que se vende bien. El problema es que el mismo producto también se vende suelto, y en otro kit, y en tu tienda. Un día se vende un combo cuando ya no quedaba una de sus piezas. Otro día, el stock del combo dice 20 y en el estante no alcanza para 5.

Esta nota explica cómo se descuenta un kit del stock, cómo calcular cuántos podés vender, cómo funcionan los kits de Mercado Libre y Tiendanube, y cómo prepararlos en el depósito sin que falte una pieza.

Una mano arma un kit en una caja de cartón abierta con un frasco, un pote y un cepillo, mientras al lado esperan esos mismos productos agrupados por tipo, junto a un rollo de cinta naranja.
Un kit no tiene stock propio: se arma con lo que hay de cada componente.

Kit, combo o pack: qué es cada uno

Se usan como sinónimos, pero para el stock no son lo mismo:

TipoQué esCómo descuenta stockQué riesgo tiene
PackVarias unidades del mismo producto, por ejemplo tres medias iguales.Descuenta esa cantidad de un solo producto.Que la publicación del pack tenga su propio stock y no sepa que el suelto se vendió.
Kit o comboProductos distintos que se venden juntos, por ejemplo un shampoo y un acondicionador.Descuenta una unidad (o las que lleve) de cada componente.Que se venda el kit cuando ya falta uno de los componentes.
RegaloUn producto que va de regalo con otro.Descuenta también el regalo, aunque no se cobre.Que el regalo no esté en el stock y se termine sin aviso.

Ojo: Mercado Libre también usa "pack" para una venta de varios productos juntos, iguales o distintos. Acá usamos cada palabra como dice la tabla.

Lo que tienen en común: un combo no es un producto aparte. Es una receta que dice qué productos sacar del estante.

Armarlo antes o al preparar el pedido

Kit armado de antemano

Lo armás, lo cerrás y queda en el estante como un producto más. Es rápido de despachar, pero esas unidades ya no se pueden vender sueltas, y si el combo no se vende, quedan inmovilizadas.

Kit que se arma al preparar

El kit existe solo en la publicación. Cuando entra la venta, se juntan los componentes y se arma en la mesa. No inmoviliza stock, pero el que prepara tiene que saber qué lleva cada kit.

Para la mayoría de los vendedores conviene armar al preparar, y armar de antemano solo los combos que se venden mucho y siempre igual.

Cuánto stock tiene un kit

El stock de un kit lo marca el componente que menos alcanza. Se divide el stock de cada componente por las unidades que lleva el kit, y manda el número más chico.

Un ejemplo, con números inventados

ComponenteUnidades por kitStockKits que alcanza
Shampoo13030
Acondicionador11212
Peine2189
Stock del kit9

Si vendés 9 kits, te quedás sin peines, aunque te sobren shampoos. Y si mientras tanto vendés peines sueltos, el kit baja aunque nadie lo haya comprado. Por eso el stock de un kit tiene que salir de la cuenta, no cargarse a mano.

Kits en Mercado Libre

Mercado Libre permite publicar kits con publicaciones que ya tenés, en una misma página de producto. El kit lleva entre 2 y 6 productos distintos y su stock se calcula solo con el de sus componentes: no lo cargás a mano.

Para vender varias unidades de un mismo producto no se usa un kit: se usan los descuentos por volumen. Y Mercado Libre recomienda mantener con stock las publicaciones individuales, porque de ahí sale lo que el kit puede vender.

Si usás Full

Según Mercado Libre, podés ofrecer los productos como siempre o como parte de un kit sin mandarlos armados al depósito de Full.

Kits en Tiendanube

Tiendanube permite crear kits desde el administrador, con hasta 10 productos, con o sin variantes. Si falta stock de uno de los productos, el kit completo queda sin stock: no se vende a medias. El peso y las medidas del kit se suman solos, que es lo que usan las aplicaciones de envío para cotizar.

La función se está activando de a poco y solo en algunos diseños. Si todavía no la tenés, o necesitás combos más complejos, hay aplicaciones que lo resuelven. En ese caso, revisá cómo descuentan el stock antes de instalarlas.

Cuando vendés en varios canales a la vez

El problema aparece cuando el mismo producto se vende suelto en Mercado Libre, dentro de un kit en Mercado Libre y dentro de otro kit en tu tienda. Cada plataforma calcula su kit con su stock. Si el stock de cada canal se carga por separado, cada uno cree que tiene las mismas unidades, y se venden dos veces.

La solución es tener un solo stock de cada componente, que alimente a todos los canales. Cómo ordenar varias cuentas y canales lo vemos en varias cuentas de Mercado Libre y Tiendanube.

Cómo preparar un kit en el depósito

De la venta al paquete

1. Abrir el kit en componentesLa orden de preparación no dice "kit de cuidado": dice qué productos y cuántos de cada uno.
2. Juntar cada componenteCada uno de su ubicación, como si fueran pedidos sueltos.
3. Controlar componente por componenteAntes de cerrar, se verifica que estén todos. Un kit al que le falta una pieza es un reclamo seguro.
4. Si vuelve, revisar cada piezaEn una devolución, cada componente se revisa por separado: puede volver uno sano y otro dañado.

Errores comunes

Cargar el stock del kit a mano

Se desactualiza con la primera venta de un componente suelto.

Descontar dos veces

Pasa cuando se descuenta el kit y además cada componente. El kit no tiene stock propio: descuenta sus componentes.

Olvidar el regalo

Si el regalo no está en la receta del kit, se termina sin que nadie se entere.

Armar de más por las dudas

Los kits armados de antemano que no se venden inmovilizan unidades que se podían vender sueltas.

Cambiar un componente sin avisar

Si reemplazás un producto del kit, la publicación, el stock y la orden de preparación tienen que cambiar a la vez.

Preparar el kit de memoria

Con varios kits parecidos, se confunden. La lista de componentes tiene que estar en la orden.

Dónde encaja Conectodo

Conectodo trabaja los kits en el depósito: lo que se prepara y se controla son sus componentes.

El kit se abreAl preparar el pedido, el kit se abre en sus componentes, y el operario junta cada uno de su ubicación.
Cada pieza escaneadaLa etiqueta no sale hasta que se escanearon todos los componentes del pedido.
Stock por componenteCon el módulo Stock, en beta, el stock del kit se calcula con el de sus componentes.

Conocer Conectodo.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se calcula el stock de un kit?

Se divide el stock de cada componente por las unidades que lleva el kit, y manda el número más chico. Ese es el componente que limita cuántos kits podés vender.

¿Qué diferencia hay entre un kit y un pack?

Un pack son varias unidades del mismo producto. Un kit o combo junta productos distintos. En los dos casos se descuentan las unidades de los productos que van adentro.

¿Cómo se crea un kit en Mercado Libre?

Mercado Libre permite publicar kits con publicaciones que ya tenés, con entre 2 y 6 productos distintos. El stock del kit se calcula solo con el de sus componentes. Para varias unidades del mismo producto se usan descuentos por volumen.

¿Tiendanube tiene kits?

Sí. Desde el administrador se pueden crear kits de hasta 10 productos, y si falta stock de uno, el kit queda sin stock. La función se está activando de a poco y solo en algunos diseños; si no la tenés, hay aplicaciones.

¿Conviene armar los kits de antemano?

Solo los que se venden mucho y siempre igual. El resto conviene armarlo al preparar el pedido, para no inmovilizar unidades que se podrían vender sueltas.

¿Cómo evito vender un kit cuando falta una pieza?

Con un solo stock por componente para todos los canales y el stock del kit calculado con ese stock, nunca cargado a mano.

Que el kit salga completo

En una demo de 30 minutos te mostramos cómo Conectodo abre cada kit en sus componentes y no libera la etiqueta hasta que están todos escaneados.